Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 сентября 2026 г. Настоящая Политика опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Ухловским Филиппом Алексеевичем (далее — Оператор) при использовании сайта stickerstudio.ru (далее — Сайт), при оформлении и исполнении заказов, обращениях в поддержку и иных взаимодействиях с Оператором.

1.2. Реквизиты Оператора: ИП Ухловский Филипп Алексеевич, ИНН 771584056307, ОГРНИП 317774600044200. Адрес: 127055, Россия, г. Москва, пер. Тихвинский, д. 9, корп. 1, кв. 27. Адрес производства и приёма обращений: г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 11, корп. 52, 5 этаж, офис 511. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@stickerstudio.ru.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных (далее — Пользователи) через Сайт, электронную почту, чат на Сайте, мессенджеры и иными способами.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на основании Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и иных нормативных актов.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку и определяющее её цели. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя.

3. Принципы обработки

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе; ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей; обрабатываются только данные, необходимые для этих целей (принцип минимизации); обеспечивается точность и актуальность данных; данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего уничтожаются или обезличиваются.

4. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические данные Оператор не обрабатывает. Пользователь не должен размещать такие данные в макетах и сообщениях.

5. Как мы получаем согласие

5.1. При оформлении заказа персональные данные обрабатываются для заключения и исполнения договора; согласие на обработку выражается нажатием кнопки «Подтвердить» под текстом со ссылками на условия обработки персональных данных (документ о согласии, содержащий ссылку на настоящую Политику) и условия продажи (договор-оферту). При регистрации согласие выражается нажатием кнопки «Регистрация» под текстом со ссылкой на документ о согласии. При отправке обращения или отзыва согласие даётся путём проставления отметки в поле формы (чекбокс); отметка не проставляется заранее, форма без согласия не отправляется. Текст согласия размещён по адресу stickerstudio.ru/soglasie-pd/.

5.2. Согласие на получение рекламных рассылок и согласие на письмо с просьбой об отзыве даются отдельно и не являются условием оформления заказа.

5.3. Согласие на аналитические cookie даётся через баннер на Сайте (см. раздел 7).

5.4. Оператор фиксирует факт получения согласия: дату и время, IP-адрес, данные браузера и редакцию текста согласия.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения договора с Пользователем, исполнения требований закона или при наличии отдельного согласия. Для исполнения заказов и работы Сайта Оператор привлекает следующих лиц (обработка по поручению Оператора либо самостоятельная обработка в рамках их услуг):

• ООО «Бегет» (Россия) — хостинг Сайта, хранение базы данных и загруженных макетов;
• Озон Банк (сервис Ozon Pay) (Россия) — приём онлайн-оплаты заказов и доплат: имя, адрес электронной почты, телефон, состав и сумма заказа; реквизиты карт обрабатываются банком и Оператору не передаются;
• Банк «Точка» (Россия) — приём оплаты картой и по СБП, банковские переводы, выставление счетов и ссылок на оплату; реквизиты карт обрабатываются банком и Оператору не передаются;
• Сервис облачной кассы CloudKassir (ООО «КлаудПэйментс») (Россия) — формирование и отправка кассовых чеков по 54-ФЗ: адрес электронной почты или телефон, состав и сумма покупки;
• ООО «СДЭК-Глобал», АО «Почта России» (Россия) — доставка заказов: имя, телефон, адрес доставки;
• DaData (dadata.ru) (Россия) — подсказки и стандартизация адреса при оформлении заказа;
• ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, Yandex SmartCaptcha) и ООО «ВК» (Top.Mail.Ru) (Россия) — веб-аналитика (только при согласии на аналитические cookie) и защита форм от автоматических запросов.

6.2. Чат на Сайте работает на собственном сервере Оператора, размещённом в России (chat.sticker.studio). Обращения через Telegram осуществляются по инициативе Пользователя на условиях этого сервиса.

6.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie двух видов. Технические (обязательные) cookie необходимы для работы Сайта — корзины, авторизации, защиты форм; они устанавливаются без согласия, так как без них Сайт не работает. Аналитические cookie устанавливаются только после нажатия кнопки «Принять все» в баннере при первом посещении. Нажатие «Только необходимые» отключает аналитику; выбор сохраняется на 1 год.

• wordpress_*, wordpress_logged_in_*, wp-settings-* — авторизация и настройки личного кабинета, сессия / до 14 дней технический
• woocommerce_*, wp_woocommerce_session_* — корзина и сессия покупателя, до 2 дней технический
• wp_user_state, ss_cc — состояние входа; запомненный выбор в баннере cookie, до 1 года технический
• cw_conversation — диалог в чате на Сайте, до 1 года технический
• _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc — Яндекс Метрика — статистика посещений, до 1 года аналитический
• tmr_*, _tmr_* — Top.Mail.Ru — статистика посещений, до 1 года аналитический

7.2. Изменить выбор можно, удалив cookie Сайта в настройках браузера — при следующем посещении баннер появится снова. Пользователь также может запретить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций Сайта (корзина, вход) может не работать.

7.3. Для защиты форм входа и регистрации от автоматических запросов Сайт использует сервис Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс», Россия) в невидимом режиме: проверка проходит в фоне, а задание показывается только при подозрительной активности. Сервису передаются технические данные: IP-адрес и параметры браузера. Условия обработки данных сервисом: yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice.

8. Локализация и трансграничная передача

8.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверы ООО «Бегет», г. Санкт-Петербург / г. Москва).

8.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все сервисы, привлекаемые Оператором для обработки персональных данных, размещены на территории Российской Федерации.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; отказаться от рассылок; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) или в суд.

9.2. Для реализации прав направьте обращение на info@stickerstudio.ru с адреса электронной почты, указанного при заказе или регистрации, либо письменно по адресу Оператора. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.

9.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку данных в срок не более 30 дней (рассылки прекращаются незамедлительно), за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона (например, документы о заказах — 5 лет).

10. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: назначен ответственный за организацию обработки персональных данных; доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для работы; передача данных на Сайт защищена протоколом HTTPS; пароли хранятся в зашифрованном виде; используется защита от вредоносного кода и несанкционированного доступа; выполняется резервное копирование; ведётся учёт носителей и журналирование доступа. При выявлении инцидента Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов.

11. Хранение и уничтожение

Данные хранятся в течение сроков, указанных в разделе 4, и уничтожаются по их истечении, при достижении цели обработки, при отзыве согласия (с учётом п. 9.3) либо по требованию Пользователя. Уничтожение производится способом, исключающим восстановление, с составлением акта.

12. Ответственный за организацию обработки и контакты

Ответственный за организацию обработки персональных данных — Оператор, ИП Ухловский Филипп Алексеевич. Обращения по вопросам персональных данных: info@stickerstudio.ru, тема письма «Персональные данные».

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу stickerstudio.ru/privacy_policy/ с указанием даты редакции. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.